 |
||||
|
|
Если ваш багаж потерян или поврежден
Такую ситуацию регулирует Воздушный Кодекс РФ и Конвенция для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок (Варшава, 12 октября 1929 г.). Внутренние перевозки (только территория РФ)Правила внутренних перевозок определяет только ВК РФ. Если багаж не был доставлен в пункт назначения в положенный срок, то согласно ст. 120 ВК РФ "перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, или других обстоятельств, не зависящих от перевозчика". Если багаж был утерян или каким-то образом испорчен, то согласно ст. 119 ВК РФ, авиакомпания обязана заплатить компенсацию. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, которые были приняты к воздушной перевозке с объявлением ценности (другими словами Вы вместе с перевозчиком при сдаче багажа составили акт о том, сколько стоят вещи, лежащие в Вашем чемодане), - компенсация в размере объявленной ценности. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, которые были приняты к воздушной перевозке без объявления ценности, - компенсация в размере их стоимости, но не более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда за килограмм веса багажа или груза. В этом случае по законодательству РФ, МРОТ составляет 100 рублей. Международные перевозкиЕсли багаж был утерян, испорчен или не был доставлен в положенный срок, то согласно ст. 22 Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок (Варшава, 12 октября 1929 г.) и ВК РФ перевозчик должен заплатить сумму в двести пятьдесят франков с килограмма. Исключение составляет случай, когда пассажир или отправитель делают специальное заявление о заинтересованности в доставке багажа к месту назначения и уплачивают за это дополнительный сбор. Тогда перевозчик обязан уплатить сумму, не превышающую объявленной суммы, если он не сможет доказать, что эта сумма превышает действительную заинтересованность пассажира или отправителя в доставке к месту назначения. Такая сумма составляет приблизительно 20 долларов США. Более того, Вы имеете право требовать от авиакомпании компенсации морального вреда. Страхование багажаВ дополнение к страхованию медицинских расходов "Ингосстрах" предлагает возможность застраховать Ваш багаж от таких рисков, как:
Это значит, что "Ингосстрах" оплатит любые расходы, связанные с:
Условия страхования: Возмещение выплачивается в пределах страховой суммы, которую Застрахованный выбирает при заключении договора страхования. Стоимость полиса зависит от страховой суммы и продолжительности поездки. Страховая сумма определяется в долларах США или в ЕВРО по желанию клиента с учетом страны выезда Застрахованного, а также выбранной валюты договора страхования медицинских расходов при выезде за границу. Страховая сумма для европейских стран, включая страны, входящие в Шенгенский Союз, а также для поездки в Литву, номинируется в ЕВРО. Применяется безусловная франшиза в размере 15% от указанной в полисе страховой суммы. Договор страхования может быть заключен только при наличии страхования медицинских расходов при выезде за границу. Максимальный период страхования - 30 дней. |
|||
|
Полезные ресурсы |
|||
В случае утери, повреждения багажа или недостачи вещей необходимо до выхода из зала прилета обратиться в Службу LOST AND FOUND авиа для составления акта о неисправности при перевозке багажа. Письменная претензия должна быть предъявлена перевозчику немедленно по обнаружении вреда, но не позднее семи дней со дня получения багажа. При потере багажа претензия направляется перевозчику в течение двух лет со дня прибытия воздушного судна в пункт назначения.